Customer Relationship Management (CRM) Specialist - Healthcare Graduates

Kehamilan Sehat Sejahtera di Tangerang sedang mencari Customer Relationship Management (CRM) Specialist yang berdedikasi untuk membangun hubungan yang kuat dengan pasien kami. Posisi ini dirancang khusus untuk lulusan kesehatan yang ingin berkontribusi pada misi kami untuk memberikan perawatan kesehatan berkualitas tinggi.

Sebagai CRM Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pasien kami. Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap pasien merasa didengar, dipahami, dan didukung sepanjang perjalanan kehamilan mereka.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk pertumbuhan profesional Anda. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk kesejahteraan ibu dan bayi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara database pasien menggunakan sistem CRM kami, seperti Salesforce atau HubSpot.
• Mengidentifikasi dan mengejar peluang untuk meningkatkan retensi pasien dan meningkatkan pendapatan.
• Mengkoordinasikan kunjungan pasien dan memastikan bahwa mereka menerima perawatan yang tepat waktu dan berkualitas.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pasien untuk mengidentifikasi tren dan memberikan wawasan yang dapat digunakan untuk meningkatkan layanan kami.
• Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pasien melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
• Mengorganisir dan menghadiri acara kesehatan untuk mendidik dan mendukung pasien kami.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada pasien selama kehamilan dan pasca kelahiran.
• Bekerja sama dengan tim medis dan non-medis untuk memastikan bahwa semua layanan pasien disediakan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Lulusan dengan gelar dalam bidang kesehatan, seperti kedokteran, keperawatan, atau bidang kesehatan terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang CRM atau perawatan kesehatan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM, seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan untuk mengumpulkan dan menganalisis data untuk membuat keputusan yang informasi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pasien.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk mengorganisir dan mengelola acara kesehatan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait